Федеральная Антимонопольная Служба России вынесла приговор по делу о распространении смс-рекламы без согласия абонента. Альфа-банк, приславший сообщение о новой кредитной программе, оштрафован на 100 000 рублей.
Заявителем являлся гражданин — клиент “Альфа-Банка”. Несмотря на его официальные запросы прекратить промо-рассылки на его номер телефона, банк продолжил атаковать его непрошенными сообщениями. Клиент увидел в этом прямое нарушение своих прав.
Это уже не первый случай штрафа за рассылку нежелательных рекламных сообщений без согласия клиента. В подобных делах уже фигурировали банки “Тинькофф кредитные системы”, “Авангард”, “Промсвязьбанк”.
Если вы не хотите получать сообщения от компаний по телефону, электронной почте или иному личному каналу связи, следует обратиться с письменным заявлением в организацию об удалении из базы рассылки. Обязательно возьмите свою копию, убедившись, что документ принят и взят в работу. В дальнейшем, если СПАМ-рассылки не будут прекращены, этот документ пригодится вам в качестве доказательства в суде. Не удаляйте полученные сообщения и письма, если хотите решить вопрос цивилизованно, лучше сначала покажите их квалифицированному юристу, который специализируется на защите прав потребителей.
