Овербукинг — это система продажи билетов на самолеты, при которой реализуется больше билетов, нежели имеется мест в самолете. Она рассчитана на то, то кто-то из пассажиров опоздает, откажется от билета или примет решение выбрать другой рейс. Идею предоставить право овербукинга российским авиакомпаниям Минтранс выдвинул на всеобщее обсуждение, получив в ответ много критики.
Согласно статистике, 10-15% пассажиров не является на рейс. Авиакомпаниям будет выгодно продавать дополнительные билеты. По некоторым прогнозам, это может увеличить их доходы на 7%.
Общественная палата РФ подвергла критике данную идею. Эксперты отметили в таком явлении нарушение прав пассажиров. Документ лишь заявляет, что билет можно будет обменять на деньги либо аналогичную услугу по воздушной перевозке. Суммы штрафов и компенсаций не оговариваются.
Представители Общественной палаты подчеркнули, что опыт Европы и США в подобном вопросе они не находят успешным. Зачастую люди сутками не могут вылететь из аэропорта по причине овербукинга. Из-за этого они устраивают демонстрации или забастовки, чем нарушают или даже парализуют работу аэропортов. Пассажир может опоздать на встречу или важное событие по причине овербукинга.
