Ранее подготовленный проект закона, который регламентировал коллекторскую деятельность в России, получил критический отзыв от Совета Федерации. В нем запрещается распространять информацию о должникам и сообщать информацию третьим лицам. В документе не был учтен большой перечень моментов, которые необходимо подвергнуть контролю или вообще запретить. Законопроект был отправлен экспертами на доработку по причине множества “пробелов”. В данный момент ведутся дискуссии о его необходимости в целом — не будет ли целесообразнее запретить деятельность таких проблемных учреждений, как коллекторские фирмы?
Большинство коллекторских агентств при работе нарушают права человека, вторгаются в частную жизнь. Нередки ошибочные телефонные атаки на тех людей, которые вообще никогда не брали кредиты. Известно множество случаев, когда от ошибочной работы коллекторов страдали невиновные: они незаслуженно повергались психологической атаке и клевете и не получали никакой компенсации морального вреда. Лидер фракции ЛДПР Владимир Жириновский отметил, что на данный момент, банки и другие организации, выдающие кредиты, имеют в своем распоряжении коллекторские отделы, способные бороться с невозвратом долгов. Депутат вынес предложение не регламентировать работу, а просто запретить деятельность подобных агентств, которые занимаются сбором долгов.