Римская Площадь Ильича
ул. Вековая, дом 21, оф 303

Киев, Московская 1, офис 2

показать на карте

Минск, Московская 1, офис 2

показать на карте

8 (800) 775-32-28

Бесплатный звонок по всей территории России

Обратный звонок

КУПОН НА БЕСПЛАТНУЮ КОНСУЛЬТАЦИЮ

Защита прав потребителей медицинских услуг

Письменская Светлана Владимировна
  • Опыт работы по профессии более 10 лет
  • Статус адвоката с 2007 года
  • Регистрационный номер в реестре адвокатов г. Москвы 77/10920
  • Член Московской городской палаты адвокатов
  • подробнее
Бесплатная консультация

Как показывает наша практика, бороться против бестолковых врачей в одиночку – дело бесперспективное. Обратиться с жалобой на действия врача или подать на медицинское учреждение в суд, в принципе, может каждый. Но вот выиграть дело будет очень и очень непросто. Причин поражения граждан довольно много, но, пожалуй, основная из них заключается в специфичности самого предмета оказанной услуги.

Ведь ни судья, ни пациент, ни другие юристы, которые будут участвовать в судебном заседании, специальными знаниями в области медицины не обладают. А значит, даже самый бестолковый врач будет уже иметь определенное преимущество. Задача истца в этом случае еще более усложняется, ведь, помимо знаний в области юриспруденции, необходимо понимать в медицине, что практически в наших условиях нереально.

Услуги нашего бюро по защите прав потребителей медицинских услуг

Решение суда по медицинским делам зачастую основывается на заключении экспертиз, которые будут проводить такие же врачи. А здесь срабатывает чисто психологический фактор: сегодня эксперт поможет коллеге избежать ответственности, а то и тюрьмы, завтра другой врач поможет уже самому эксперту. Иногда ситуация может доходить до абсурда, когда экспертом является врач того же лечебного учреждения, что и ответчик. Следовательно, и защитить права потребителя в таких ситуациях самостоятельно практически невозможно.

Поэтому помощь опытного юриста при нарушении прав пациентов просто необходима, а наши специалисты, имеющие как медицинское, так и юридическое образование, окажут вам следующие юридические услуги:

  • Помогут разобраться в вашей проблеме и определить причину оказания некачественной медицинской помощи. Далеко не всегда виноваты врачи, это тоже необходимо понимать.
  • Дадут вам необходимую юридическую консультацию по защите прав потребителя, а также пациента, подскажут, куда можно обратиться с жалобой на действия нерадивых врачей.
  • На основании имеющегося опыта предложат наиболее перспективные варианты действий по защите ваших прав. Далеко не всегда обращение в суд является наиболее эффективным. В ряде случаев вполне достаточно обратиться в Министерство здравоохранения региона, в котором вы проживаете, в страховую компанию или органы прокуратуры.
  • Помогут собрать необходимые документы,  а также сделают все необходимое, чтобы зафиксировать документально все изменения состояния вашего здоровья и последствия оказания медицинской помощи. Подобная фиксация может иметь решающее значение в судебном заседании, поскольку при наличии прямых фактов отвертеться врачам будет не так уж и просто.
  • Помогут грамотно написать жалобу на действия врачей либо исковое заявление в суд, собрать и приложить необходимые к таким заявлениям документы.
  • Представят вашу позицию в суде (а это самый важный этап), будут требовать производства независимых экспертиз и сделают все, чтобы не дать врачам защитить своего провинившегося коллегу.
  • Проследят за исполнением решения суда и окажут иные необходимые клиенту юридические услуги.

Платные медицинские услуги

С введением практики обязательного медицинского страхования грань между платными и бесплатными услугами давно стерлась. Фактически у нас все услуги стали платными, однако, насколько улучшилось их качество, вопрос спорный.

Если ранее существовала неясность, является ли полис медицинского страхования возможностью защищать не только права пациента, но и потребителя, то Постановление Пленума Верховного суда России № 17 от 28 июля 2012 года дало однозначное разъяснение тому, что владелец медицинского полиса является потребителем. Что фактически означает, что бесплатной медицины в нашей стране больше нет. А есть принудительная платная: пользуешься услугами врачей или нет, а взносы отчислять придется.

В связи с чем появилась масса платных клиник, которые оказывают медицинские услуги по договору. Среди них есть как  учреждения с отличной репутацией, которые переманили лучших специалистов из государственных учреждений, так и откровенные мошенники.

Защитить свои права при обращении к врачам сложно, поэтому если у вас возникла необходимость получить медицинскую помощь или лечение, не торопитесь заключать договор, а обратитесь к нашему специалисту. Внимательно просмотрев договор, наш юрист подскажет вам, стоит ли подписывать такой контракт или нет, а также поможет в случае необходимости отстоять ваши права на нормальное и качественное лечение.

Услуги предоставляет
Адвокат по медицинским делам

Задать свой вопрос


Статьи

Все статьи

GODATA