БОЛЕЕ 20 ЛЕТ УВЕРЕННО
ЗАЩИЩАЕМ ПРАВА ГРАЖДАН
Москва Другой город

Москва, ул. Вековая, д.21,оф.303

показать на карте

Киев, Московская 1, офис 2

показать на карте

Минск, Московская 1, офис 2

показать на карте

8 (800) 775-32-28

Бесплатный звонок по всей территории России

Обратный звонок

  • Новости
  • Суд разрешил не платить за отключенный телефон

Суд разрешил не платить за отключенный телефон

Сотрудники Петербургского отделения «Ростелекома» мотивировали свои действия убытками, которые несет компания при отключении телефона. Однако Арбитражный суд их доводы посчитал неубедительными, признав нарушения правил оказания услуг и ущемление прав потребителей. Абонентская плата не может начисляться, если телефон отключен за неуплату.

Роспотребнадзор по Санкт-Петербургу признал действия оператора административным правонарушением и наложил на ОАО «Ростелеком» штраф в размере 20000 рублей. Оператор решил оспорить постановление в Арбитражном суде, утверждая, что сумма насчитана абоненту в счет понесенных компанией убытков, из-за нарушения условий договора со стороны клиента.

По правилам оказания услуг телефонной связи, при несвоевременной оплате абонент уплачивает неустойку в размере 1% в день, взыскание убытков закон не предусматривает.

В связи с этим, действия «Ростелекома» расценены судом как обсчет абонента и предоставление услуг не соответствующих нормативным правовым актам.

Окажет поддержку в суде адвокат по арбитражным делам.

Статьи

Все статьи

GODATA